POLÍTICAS DE CURSOS ON-LINE
Estas normativas se aplican a todos los usuarios que adquieran una inscripción en cualquiera de los cursos ofrecidos en modalidad online, adquiriendo desde ese momento el estatus de participante. Cabe mencionar que estas políticas complementan los términos y condiciones generales vigentes en el sitio web tudespertarconsciente.com.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El participante tendrá un plazo de 7 días naturales desde la fecha de compra para solicitar la devolución del curso. Pasado este período, no será posible reembolsar el importe.
Para efectuar la solicitud, el comprador deberá notificar su intención de devolución dentro del plazo establecido, enviando un correo a info@tudespertarconsciente.com. Siempre que dicha comunicación se realice dentro de los primeros 7 días, Santiago Ramos Bersabé procederá al reembolso completo del monto abonado.
No se otorgará la devolución si el defecto del producto es consecuencia de un uso inadecuado por parte del participante, incluyendo el incumplimiento de las recomendaciones de conservación proporcionadas.
REQUISITOS DEL SISTEMA
Para garantizar una experiencia óptima, el participante deberá contar con lo siguiente:
- Un ordenador con pantalla a color.
- Conexión a internet estable.
- Capacidad para abrir archivos en formato .pdf.
- Posibilidad de reproducir videos y audios.
- Elementos básicos como ratón y teclado, necesarios para utilizar un ordenador.
Adicionalmente, los cursos también pueden ser visualizados desde un dispositivo móvil, aunque, por motivos de comodidad, se recomienda utilizar un ordenador.
DURACIÓN DEL ACCESO AL CURSO
El acceso al curso adquirido tendrá una duración determinada de 6 meses, contados a partir de la fecha de compra. Una vez concluido este período, la compra quedará sin efecto y el participante perderá cualquier derecho sobre el acceso al contenido del curso.
Sólo Santiago Ramos Bersabé se reserva el derecho de reactivar el acceso y prolongar el tiempo de disponibilidad del curso por el período que considere oportuno, a su entera discreción.
ASESORÍAS PERSONALIZADAS
El curso no incluye asesorías individuales. Si el usuario desea atención personalizada, podrá contratar alguno de los servicios específicos que se ofrezcan, en caso de estar disponibles.
Como alternativa, se ofrece acceso a un chat donde podrán plantearse algunas consultas generales. Este recurso es un canal complementario que no constituye ningún tipo de atención personalizada ni aplica para situaciones específicas, y su disponibilidad así como su posibilidad de respuesta o uso estará sujeta a la discreción de la persona o personas a cargo del curso.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de los cursos está protegido por derechos de autor y queda prohibida su distribución, modificación, venta o alquiler sin autorización. El material está registrado en SafeCreative®, como prueba de su fecha de creación. Asimismo, se aplican las normativas de propiedad intelectual correspondientes al sitio web.
El participante no podrá impartir formaciones, ya sean gratuitas o de pago, basadas total o parcialmente en los temarios, contenidos visuales o textuales del curso. Todos los derechos de comercialización y uso exclusivo del contenido pertenecen a Santiago Ramos Bersabé.
ACEPTACIÓN DE LAS POLÍTICAS
Estas políticas fueron redactadas y actualizadas el 01/07/2025 y están sujetas a modificaciones. Se recomienda al participante revisarlas periódicamente, cada dos meses. Santiago Ramos Bersabé hará su mayor esfuerzo por informar de cualquier cambio a los participantes del curso.
Estas políticas han sido publicadas en:
- La página de venta del curso.
- La página de confirmación de compra.
- El correo de bienvenida.
Por lo tanto, se considera que el participante acepta estas condiciones, ya que han sido debidamente comunicadas antes del inicio del curso.